Coordenar ações de TI garantindo cumprimento da demanda interna, criar e gerenciar ações/chamados recorrentes para análises e inspeção de ativos e aplicações de TI garantindo o bom funcionamento dos mesmos, garantir o cumprimento do SLA de TI, credenciamento e análise de permissões dos sistemas da organização, instalação e implantação de novas unidades operacionais, gestão de recursos de TI, priorização de demandas internas de TI, contato direto com fornecedores da organização.