Atribuições:
TELEFONIA:

• Receber e Direcionar as ligações originadas no ramal da recepção , e realizar as ligações externas.

• ATENDIMENTO AO PÚBLICO:

• Atentar a cooperados , pacientes e visitantes e encaminhar de acordo com o assunto.
•  
• MATERIAL / MERCADORIA:

• Atender e realizar conferencia do material /mercadoria.

• Receber correspondências e encaminhar ao setor competente.

• 
   CONFERÊNCIA  DE GUIAS:

• Validade da guia ;

• Planos que atendemos ;

• Carimbo e assinatura do médico;

• Assinatura do usuário ;

• Indicação Clinica;

• Rasuras;

• Falta do nome e matrícula do usuário / beneficiário (ELEGIBILIDADE de todos os convênios através do site das operadoras).
   ENTREGA DAS GUIAS NO  FATURAMENTO:

• Entregar as guias semanalmente protocolada:

• Separadas por Convênios /Operadoras.
  RECEPÇÃO DE DOCUMENTOS /CORRESPONDÊNCIAS:

• Receber as correspondências externas endereçadas ao CENTRO MÉDICO SANTACOOP DR. RONALDO BERNARDO, repassando imediatamente ao setor Administrativo//Financeiro.

• Quando se tratar de correspondências de órgãos federais /notificações contactar de imediato a Gerência para recebimento e ciência.
  DEVOLUÇÃO DE GUIAS:

• Devolver protocolada as guias impugnadas pelo faturamento para ajustes ou não pelos cooperados.
  RESPONSABILIDADE / AUTORIDADE:
  DO(S )COLABORADOR( ES):

• Controlar o fluxo de ligações;

• Atender ao cliente;

• Receber correspondências internas e externas;

• Solicitar material de reposição aos convênios / operadoras;

• Receber e repassar informações aos clientes;

• Carimbar guias para o faturamento;

• Desenvolver suas funções com empenho, facilitando o bom funcionamento dos serviços disponibilizados pela Cooperativa.

DIFERENCIAL: Ser formado em administração
Salário + Benefícios